Artikel 1 – Begripsomschrijvingen

1.1 Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

1.2 Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Amsterdam Trends.

1.3 Dag: kalenderdag.

1.4 Duurtransactie: een overeenkomst op afstand waarbij levering van producten of diensten verspreid plaatsvindt over een bepaalde periode.

1.5 Duurzame gegevensdrager: elk medium waarmee informatie blijvend kan worden opgeslagen en later ongewijzigd geraadpleegd.

1.6 Herroepingsrecht: het recht van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de aankoop.

1.7 Ondernemer: Amsterdam Trends.

1.8 Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die online tot stand komt zonder fysieke aanwezigheid van consument en ondernemer.

1.9 Communicatietechniek op afstand: middelen zoals webshop, e-mail of telefoon.

1.10 Dropshippingmodel: een model waarbij producten rechtstreeks vanuit externe leveranciers naar de klant worden verzonden.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Naam: Amsterdam Trends

E-mail: contact@amsterdamtrends.nl

Vestigingsadres: Groenstraat 26, 3665 As, Limburg, België

Ondernemingsnummer: 0804.487.316

Artikel 3 – Toepasselijkheid

3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Amsterdam Trends en alle overeenkomsten met consumenten.

3.2 Voor het sluiten van de overeenkomst worden deze voorwaarden digitaal beschikbaar gesteld.

3.3 Indien aanvullende voorwaarden van toepassing zijn, geldt de voor de consument meest gunstige bepaling.

3.4 Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 4 – Het aanbod

4.1 Alle aanbiedingen van Amsterdam Trends zijn vrijblijvend en kunnen worden gewijzigd of ingetrokken.

4.2 Productomschrijvingen en afbeeldingen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven.

4.3 Prijzen, verzendkosten, betaalwijze en verwachte levertijden worden duidelijk vermeld.

Artikel 5 – De overeenkomst

5.1 De overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling plaatst en deze wordt bevestigd.

5.2 De consument ontvangt een orderbevestiging per e-mail.

5.3 Amsterdam Trends zorgt voor passende beveiliging van persoonsgegevens en betalingen.

Artikel 6 – Verzending & Levering

6.1 Producten kunnen rechtstreeks vanuit internationale leveranciers of distributiecentra naar de klant worden verzonden.

6.2 De gemiddelde levertijd bedraagt 7 tot 14 werkdagen. In uitzonderlijke gevallen kan dit langer duren.

6.3 Eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten zijn voor rekening van de klant indien van toepassing.

6.4 Vertragingen veroorzaakt door transporteurs, douane of externe omstandigheden vallen buiten de verantwoordelijkheid van Amsterdam Trends.

Artikel 7 – Herroepingsrecht & Retourneren

7.1 De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de aankoop zonder opgave van reden te herroepen.

7.2 Tijdens deze periode dient zorgvuldig met het product en de verpakking te worden omgegaan.

7.3 Bij gebruik van het herroepingsrecht dient het product binnen 14 dagen na melding retour gestuurd te worden.

7.4 Retouraanvragen dienen vooraf via e-mail te worden gemeld.

7.5 Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 8 – Uitzonderingen op herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor gepersonaliseerde producten, verzegelde hygiëneproducten na opening en producten die door hun aard niet geretourneerd kunnen worden.

Artikel 9 – Prijzen & Betaling

9.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw tenzij anders aangegeven.

9.2 Betaling dient direct bij bestelling plaats te vinden via de aangeboden betaalmethodes.

9.3 Amsterdam Trends behoudt zich het recht voor bestellingen te annuleren bij betalingsproblemen.

Artikel 10 – Garantie & Conformiteit

10.1 Amsterdam Trends staat ervoor in dat producten voldoen aan redelijke verwachtingen.

10.2 Beschadigde of foutief geleverde producten dienen binnen 48 uur na ontvangst met foto’s gemeld te worden.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

Amsterdam Trends is niet aansprakelijk voor vertragingen door logistieke partners, onjuist gebruik van producten, invoerkosten of indirecte schade.

Artikel 12 – Klachtenregeling

12.1 Klachten kunnen worden ingediend via contact@amsterdamtrends.nl.

12.2 Amsterdam Trends streeft ernaar klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen

13.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.